Clínica Rotger

Wir waren mit unserem ein jährigen Kind während unserem Urlaub Abends in der Notaufnahme. Wir sind nach Recht kurzer Wartezeit dran gekommen und wurden bis dorthin schon sehr freundlich und professionell betreut. Frau Dr. Ana und Herr Dr. Martin kümmerten sich menschlich und fachlich äußert professionell und herausragend um uns Drei und sie machen deutlich mehr als einfach nur ihren Job.Wir waren psychisch in einer Ausnahmesituation und sehr belastend für die Angestellten was uns aber zu keiner Zeit gezeigt wurde, im Gegenteil. Wir fühlten uns und unser Kind sehr gut betreut und behandelt.

Das allererste was man gefragt wird ist ob man die 354,66€ zahlen kann. Englisch ist auch nicht unbedingt die beste Sprache hier und auch mit spanisch heißt es dann, nachdem abgerechnet wurde, erstmal 3-4 Std warten im vollen, kleinen Warteraum. Absolut nicht zu empfehlen

Solide Klinik. Etwas ineffiziente Abläufe und längere Wartezeiten, wie man aus deutschen Krankenhäusern gewohnt ist. Sehr happige Preise. Sprachlich ist man mit Spanisch auf der sicheren Seite. Englisch oder gar deutsch keine sichere Bank

Fuer eine Klinik ansprechendes Ambiente, sehr gute Terminorganisation, freundliches Personal und sehr moderne Ausstattung. Sehr empfehlenswert!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in der Notaufnahme der Clínica Rotger. Ich bin mit akuten Schmerzen und Schwellung im Fuß dorthin gegangen und wollte zunächst verstehen, was mich erwartet und ob überhaupt ein passender Facharzt vor Ort ist. Bereits am Empfang wurde mir lediglich gesagt: Entweder zahlen Sie sofort 332,10 € oder Sie sehen keinen Arzt. Auf Fragen, welche Untersuchungen durchgeführt werden oder wie weiter vorgegangen wird, wurde praktisch nicht eingegangen. Als ich später beim Arzt war, wollte ich aufgrund meiner orthopädischen Beschwerden einfach wissen, ob er überhaupt der richtige Ansprechpartner ist. Deshalb fragte ich höflich nach seinem Fachgebiet. Seine Antwort war lediglich: "I’m an Emergency Doctor." Als ich nochmals nachfragte, was genau sein medizinisches Fachgebiet bzw. seine Spezialisierung sei, antwortete er erneut nur genervt: "Emergency." Ganz ehrlich: So spricht man meiner Meinung nach nicht mit Patienten, die ernsthafte Beschwerden haben und gerade mehrere hundert Euro bezahlen. Ich wollte lediglich verstehen, ob ich mit meinem Problem dort richtig aufgehoben bin. Die Reaktion wirkte eher arrogant und genervt, anstatt professionell und erklärend. Eine richtige Untersuchung fand letztendlich kaum statt. Kein Ultraschall, keine weiterführende Diagnostik, keine ernsthafte Abklärung – es wurde lediglich kurz auf den Fuß geschaut und erklärt, was es angeblich nicht sein könne. Besonders enttäuschend finde ich das Verhältnis zwischen Preis und Leistung. Für über 330 € hätte ich zumindest eine gründliche Untersuchung oder eine ernsthafte diagnostische Abklärung erwartet. Später bin ich in ein deutsches Ärztezentrum gegangen. Dort wurde mir bereits am Telefon transparent erklärt, dass die Untersuchung 95 € kostet. Vor Ort wurde mein Fuß professionell untersucht, geröntgt, per Ultraschall untersucht und anschließend gezielt behandelt, inklusive Kortisoninjektion. Trotz deutlich umfangreicherer Diagnostik und Behandlung lagen die Gesamtkosten dort bei ca. 348 €. Zusätzlich waren die Ärzte freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen. Mein persönliches Fazit: Für kleinere oder unklare orthopädische Beschwerden würde ich die Notaufnahme der Clínica Rotger nicht noch einmal aufsuchen.