FERGUS Club Mallorca Waterpark

Wir hatten eine schöne Woche. Die Anlage liegt fußläufig zum Strand mit vielen Möglichkeiten drumherum. Es ist alles etwas in die Jahre gekommen und der Service könnte noch besser sein. Die Kinder hatten dennoch viel Spaß im Wasserpark. Das Frühstück ist reichhaltig. Die anderen Mahlzeiten waren okay, Nachtisch war immer recht ähnlich. Eis teilweise nicht gekühlt, daher haben wir es oft vermieden.

Wir waren mit 2 Kindern und 2 Erwachsene in den Sommerferien dort. Personal immer zuvorkommend und stets hilfsbereit. Das Animations Angebot ist sehr gut. Gab Mini Disco, Karaoke Abende für die Kinder sowie ein gutes Unterhaltungsprogramm für Jung und Alt. Positiv ist auch die Auswahl an verschiedenen Pools sowie Wasserrutschen. An jedem Pool gibt es Rettungsschwimmer die alles sehr gut unter Kontrolle haben. Es gibt dort mehrere Bars, wo man kalte Getränke bekommt. Was jedoch das ganze sehr getrübt hat, war das extrem schlechte Essen dort. Es gibt jeden Tag das gleiche Essen, keinerlei Abwechslung. Bratkartoffeln, die in der Fritteuse warm gemacht werden, sehr trocken sind. Das Fleisch schmeckt nach gar nichts. Bei Restaurant Eröffnung sind die Pommes schon kalt, trotz Heiz Platte. Es ist alles kalt direkt nach Öffnung des Restaurants. Wie man auch in anderen Bewertungen auch lesen kann, gab es auch Fälle von Magen Beschwerden welche ich auch leider bestätigen kann. Das Obst war zum Teil matschig. Erdbeeren extrem weich. Nudeln und Tomaten Soße war das, was einigermaßen geschmeckt hat. Zimmer Service war auch nicht der beste. Nach jeder Reinigung war immer noch der ganze Sand vom Strand auf dem Boden welcher lediglich nur verteilt wurde aber nicht weg Gewicht wurde. Man bezahlt eine Menge Geld für eine schlechte Küche und schlechten Zimmer Service. Wir buchen dort nicht mehr

Ein riesen All Inklusiv Hotel. Überwiegend Engländer. Es gibt 2 Restaurants, eine günstige Variante - war für uns eher nicht so empfehlenswert, da zu hektisch und zuviele Personen. Dementsprechend sah es dort auch am Buffet und an den Tischen aus. Die Upgrade Variante(Magnus) war viel schöner und gehobener. Nach unserem Geschmack ist es das Geld wert.

Ich war im Oktober 2025 für eine Woche mit meinem Sohn im Hotel, wegen den Wasserrutschen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Die Pools werden immer während der Öffnungszeiten von den Bademeistern überwacht, was ich persönlich sehr gut fand. Ab 1,50m kann man alle Rutschen benutzen. Es ist kein Pool zum schwimmen geeignet, da sie nicht tief genug sind. Für Kinder ist es sicher gut geeignet. Für Leute, die richtig schwimmen wollen, können ins Meer gehen. Das Meer kann man gut zu Fuß erreichen, die Lage des Hotels ist somit komfortabel. Die Zimmer sind groß und geräumig, werden täglich gereinigt und die Handtücher auf Wunsch auch täglich gewechselt. Für Unterhaltung ist auch gut gesorgt. Leider die Musik ist etwas zu laut. Das Essen hat uns leider nicht gut geschmeckt. Zum größten Teil waren die warmen Speisen zu kalt serviert und geschmacklich nicht unser Fall.

Wir haben als Familie mit zwei Kindern unseren Urlaub in diesem Hotel in Magaluf verbracht. Insgesamt hatten wir eine nette Zeit, allerdings gab es einige Punkte, die unseren Gesamteindruck doch spürbar getrübt haben. Positiv hervorzuheben: * Personal & Animation: Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht. Auch das Unterhaltungsangebot für Groß und Klein ist wirklich vielseitig. * Pools & Sicherheit: Die Poolanlage ist riesig und es waren stets ausreichend Rettungsschwimmer vor Ort, die gut auf die Sicherheit am Wasser geachtet haben. * Hinweis zu den Liegen: Wenn man erst später an den Pool geht, sind leider oft schon alle Liegen belegt. Dafür kann das Hotelpersonal natürlich nichts, da das eher am Verhalten der Gäste liegt – man sollte es als zukünftiger Gast aber einplanen. Kritikpunkte: * An- und Abreise: Wir sind am Anreisetag extra früh um 09:00 Uhr morgens angekommen, da wir vorab online unsere Ankunftszeit angeben mussten. Leider interessierte das niemanden: Wir durften erst um 15:00 Uhr auf das Zimmer. Den ersten Tag, den man voll bezahlt hat, kann man so kaum nutzen. Am Abreisetag mussten wir um 11:00 Uhr auschecken (unser Flug ging erst abends). Komischerweise stand der Reinigungsservice Punkt 11:00 Uhr bereit – bei der Anreise war von dieser Schnelligkeit nichts zu spüren. * Gastronomie & Gesundheit: Das Essen hat uns leider überhaupt nicht zugesagt. Es war sehr stark auf den englischen Geschmack ausgerichtet und erinnerte eher an einfache Kantinenverpflegung. Noch schlimmer waren die gesundheitlichen Folgen: Unsere Tochter erlitt am zweiten Tag eine schwere Lebensmittelvergiftung und erbrach die ganze Nacht. Mein Mann und ich kämpften mit extremem Durchfall (ich habe selbst Tage nach der Rückkehr noch Bauchschmerzen), und am letzten Tag fing auch unser Sohn an zu brechen. * Zimmerreinigung & Service im Notfall: Wenn man morgens das "Bitte nicht stören"-Schild am Zimmer hatte, wurde das Zimmer an diesem Tag oft gar nicht mehr gereinigt. Dadurch sammelte sich schnell Sand vom Strand an. Auch nach einem Vorfall in der Nacht, bei dem wir nach frischer Bettwäsche fragen mussten, hat es leider mehrere Anläufe und bis zum nächsten Mittag gedauert, bis das Bett neu bezogen wurde. Hier hätten wir uns in der Situation etwas mehr Aufmerksamkeit gewünscht. * Lage des Zimmers: Unser Zimmer lag direkt bei der Veranstaltungsbühne. Das Abendprogramm war zwar gut, ging aber täglich bis 23:00 Uhr, was mit kleineren Kindern, die früh schlafen möchten, manchmal etwas laut war. Fazit: Wer eine große, lebhafte Hotelanlage mit viel Unterhaltung sucht und wem beim Essen einfaches Catering reicht, kann hier einen schönen Urlaub verbringen. Für Familien mit sehr kleinen Kindern oder Personen mit empfindlichem Magen gibt es jedoch ein paar Dinge zu bedenken.

Wir waren Anfang April in diesem Hotel. Ich habe keine Ahnung, wie es in der Hauptsaison ist. Das Hotel ist gut gelegen und man kommt gut Fußläufig zum Strand und zum Shoppen hin. Nach kurzer Zeit findet man sich im Hotel gut zurecht. In der Zeit wo wir dort sind, waren dort mehrere Jugendgruppen, die vor allem Nachts sehr viel Krach gemacht haben. Da hätte der Hotellerie die Zimmerbelegung vielleicht anders planen können, sodass andere Gäste nicht gestört werden. Die Situation beim Essen war schlimm! Draußen gab es genug Sitzplätze, aber innen nicht. Anfang April ist es nicht so furchtbar warm. Es war nicht immer einfach drinnen einen Platz zu ergattern. Das Buffet war seperat, nicht im Essbereich. Es war dort immer sehr voll und schon unangenehm. Bis man am Tisch zurück kehrte, war das komplette Essen schon kalt. Das Essen war schon von Anfang an nicht so warm. Es gäbe aber genug Auswahl und es wurde zügig nachgelegt. Im Essbereich war es auch ziemlich laut. Manchmal gab es Defizite beim Aufräumen der Teller. Viele Gäste waren so frech, haben sich die Teller voll gemacht und nur ein Bruchteil gegessen. Dafür kann das Hotel aber nichts. Außerdem wurde im Essbereich mit einem extremen Putzmittel geputzt. Beim Essen nicht der angenehmste Geruch. Das Zimmer war in Ordnung, soweit alles sauber. Bitte kein Luxus erwarten! Handtücher würden regelmäßig gewechselt. Den Schwimmbereich haben wir nicht genutzt, da es uns zu kalt war. Aber es ist sicherlich ein Paradies für groß und klein. Bitte bedenken, das Kinder nur ab einer bestimmten Größe auf bestimmte Rutschen dürfen. Die alkoholischen Getränke waren nicht mein Geschmack. Die Softgetranke waren OK. Animation war auch ok und nichts besonders.

Teil 1 Ich bin aktuell mit meiner Familie im FERGUS Club Mallorca Waterpark und leider extrem enttäuscht. Wir sind am 26.07.2026 angekommen und bleiben noch bis Sonntag. Ich bin 39 Jahre alt, war schon in vielen Hotels und Urlaubsorten, auch mehrmals auf Mallorca. Normalerweise schreibe ich so gut wie nie schlechte Bewertungen. Doch dieses Hotel hat mich leider dazu gebracht. Seit unserer Ankunft hat unsere Toilette extrem nach totem Fisch gestunken. Bereits am ersten Tag habe ich sowohl das Reinigungsteam als auch die Rezeption informiert. Seitdem habe ich jeden Tag dieselbe Antwort erhalten: "Morgen kümmern wir uns darum." Passiert ist jedoch tagelang nichts. Man erklärte uns, dass das Hotel ausgebucht sei und deshalb kein Zimmerwechsel möglich wäre. Das kann ich grundsätzlich verstehen. Aber dann erwarte ich zumindest, dass sich jemand ernsthaft um das Problem kümmert. Stattdessen wurden wir Tag für Tag nur vertröstet. Mir war mittlerweile seit mehreren Tagen übel. Meine Zwillingstöchter mussten sich sogar übergeben. Ob das direkt mit dem Geruch zusammenhing, kann ich nicht mit Sicherheit sagen, aber die Situation war für uns als Familie einfach nicht mehr zumutbar. Wir arbeiten das ganze Jahr hart und freuen uns auf unseren gemeinsamen Familienurlaub. Umso trauriger ist es, wenn dieser durch solche Zustände überschattet wird. Mehrfach war ich an der Rezeption. Einmal wurde ich gebeten, nach 30 Minuten wiederzukommen. Als ich zurückkam, war die Mitarbeiterin verschwunden. Zwei andere Mitarbeiter sagten erneut nur: "Kommen Sie morgen wieder." So geht man meiner Meinung nach nicht mit Gästen um. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals haben uns leider enttäuscht. Wer einmal erleben möchte, wie herzlich Hotelmitarbeiter sein können, dem empfehle ich Hotels in Antalya, auf Kreta oder in Lissabon. Dort fühlt man sich als Gast wirklich willkommen. Zum Essen: Wir hatten All Inclusive gebucht und sind trotzdem fast jeden Mittag und Abend außerhalb essen gegangen. Das sagt eigentlich schon alles. Wer dieses Hotel trotzdem buchen möchte, sollte meiner Meinung nach höchstens Frühstück buchen. Wir hatten eine Suite gebucht. Für mich hat dieses Zimmer mit einer Suite überhaupt nichts zu tun. Es wirkte eher so, als wäre alles möglichst günstig gebaut worden, um möglichst viele Zimmer unterzubringen. Die Sauberkeit ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Im Badezimmer gab es kaum Ablageflächen für persönliche Gegenstände. Für Raucher ist dieses Hotel ebenfalls ungeeignet, da auf dem gesamten Hotelgelände Rauchverbot herrscht. Wer raucht, sollte das unbedingt vor der Buchung wissen. Teil 2 Am Freitag – also in den letzten beiden Tagen unseres Urlaubs – hat das Management uns schließlich doch noch ein anderes Zimmer angeboten. Nach fast einer Woche voller Beschwerden waren wir zunächst erleichtert. Doch die Erleichterung hielt nicht lange an: Das neue Zimmer war sogar noch schlimmer als das erste. Dort roch es extrem nach starkem Fußgeruch. Für uns war das einfach nur unglaublich. Für mich steht fest: Ich werde niemals wieder Urlaub in diesem Hotel machen. Diese Erfahrung hat mir außerdem gezeigt, wie wichtig Hotelbewertungen sind. In Zukunft werde ich vor jeder Buchung die Rezensionen genau lesen. Wenn ich mehrere ähnliche Beschwerden entdecke wie die, die wir selbst erlebt haben, werde ich dieses Hotel definitiv meiden. Ich schreibe wirklich nur äußerst selten negative Bewertungen. Aber in diesem Fall kann ich das FERGUS Club Mallorca Waterpark leider nicht weiterempfehlen.