Hospital Parque Llevant

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich wurde wegen einer Divertikulitis ins Krankenhaus eingeliefert und musste eine Nacht dort verbringen. Vom ersten Moment an wurde ich äußerst fürsorglich und professionell betreut. Das gesamte Personal – von der Pflege bis zu den Ärzten – war sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich wurde wegen einer Divertikulitis ins Krankenhaus eingeliefert und musste eine Nacht dort verbringen. Von der ersten Minute an erhielt ich eine hervorragende, sehr professionelle und menschliche Betreuung. Das gesamte Personal, einschließlich der Ärzte und des Pflegeteams, war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Zu jeder Zeit fühlte ich mich sehr gut betreut und in guten Händen. Vielen Dank für alles. Ich empfehle diese Klinik ohne jeden Zweifel weiter.⭐⭐⭐⭐⭐ Ich wurde wegen einer Divertikulitis ins Krankenhaus eingeliefert und musste eine Nacht dort verbringen. Vom ersten Moment an wurde ich äußerst fürsorglich und professionell betreut. Das gesamte Personal – von der Pflege bis zu den Ärzten – war sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐ Ingresé en el hospital por una diverticulitis y tuve que pasar una noche ingresado. Desde el primer momento recibí una atención excelente, muy profesional y llena de humanidad. Todo el personal, incluidos los médicos y el equipo de enfermería, fue muy amable, atento y servicial. En todo momento me sentí muy bien atendido y en buenas manos. Muchas gracias por todo. Recomiendo esta clínica sin ninguna duda.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Das meiste Personal spricht Englisch, ein paar auch Deutsch. Alle sind sehr freundlich und kompetent. Der Arzt, der mich wegen einer Lebensmittelvergiftung behandelt hat, konnte Englisch und Italienisch und hat mir alles sehr ausführlich erklärt. Er war sehr kompetent und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Das Krankenhaus ist ein privates Krankenhaus und die Zimmer sind freundlich eingerichtet, nicht so kalt wie man es von Krankenhäusern kennt. Ich musste zwei Tage dort verbringen. Da wir eine Auslandskrankenversicherung über den ADAC haben, wurden die Kosten komplett übernommen und direkt mit dem ADAC abgerechnet.

Meine Mutter war hier im Krankenhaus und hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte waren kompetent und meine Mutter konnte reisefähig entlassen werden. Die Entlassung hat Dolores sehr gut Organisiert und stand auch immer in Kontakt mit der deutschen Auslandsversicherung. Da sie auch Deutsch spricht fühlte man sich nicht fremd und die Kommunikation hat daher gut funktioniert. Selbst nach der Entlassung hat Dolores noch ihre Hilfe angeboten. Vielen Dank dafür!!!

Ich bin aktuell Patientin in diesem Krankenhaus und fühle mich hier in sehr guten Händen! In der Notaufnahme sind eigentlich immer 1-2 Personen, die sogar deutsch sprechen, auf Station kommt mit dem Arzt einer Dolmetscherin zur Visite und die Krankenschwestern und das gesamte Personal sind sehr freundlich. Meine medizinische Situation wurde sehr schnell sehr gut eingeordnet, die Wichtigkeit einer stationären Behandlung mir sehr gut erklärt und mit entsprechender Sensibilität aber trotzdem mit dem nötigen Nachdruck verdeutlicht, WIE WICHTIG! Natürlich: es hilft mir auch, dass ich inzwischen einigermaßen Spanisch spreche, die Krankenschwestern sprechen meist kein Englisch oder Deutsch. Besonders möchte ich Johanna (Krankenschwester aus Kolumbien) erwähnen, die sich in jedem Moment auf mich und meine sensible Haut eingestellt hat, ohne ihr Lächeln zu verlieren, 🫶 Dazu die Behandlung von Dr. Garcia, der die med. Behandlung zwischendurch optimal angepasst hat und Dolores, die perfekt übersetzt hat, wenn ich es mal doch nicht verstanden habe 😏 Muchas Gracias por todo!!! Und ja, vielleicht ist das Gebäude nicht das Neueste - aber das sind die Kliniken in Deutschland auch nicht, außer es sind grad mal frisch sanierte oder erweiterte Super-Bauten der Uni-Kliniken. Und in welcher Notaufnahme in Deutschland kommt man unter einer Wartezeit von 20-30 Min. dran?! Und Blutentnahmen müssen erst analysiert werden, bevor Diagnosen gestellt werden können… Daher denke ich persönlich, dass einige weniger gute Bewertungen hier daher kommen, dass die Menschen nicht die Sprache verstehen, nicht die Geduld haben und nicht die eigene Situation wahrhaben wollen - schließlich will man seinen Urlaub nicht im Krankenhaus verbringen.. Ich jedenfalls war vor 2 Jahren auch bereits hier Patientin, ohne die Sprache schon so zu verstehen wie heute und daher habe ich mich damals auch hilfloser gefühlt. Ich kann es daher gut vergleichen. Aber die Behandlung war damals genauso gut, schnell und helfend wie heute! Wenn ich also wieder Hilfe benötige (ich bin leider so ein Fall, der ständig alles mit dem Magneten anzieht), werde ich froh sein, zu wissen, wo ich hin kann und in guten Händen bin!, 🙏

Ich war noch nie in einem so unorganisierten Spital wie diesem. Es handelt sich um ein privates Spital, das in der Region offensichtlich bevorzugt wird – egal ob es die beste Option ist oder nicht. Selbst unser Taxifahrer hat uns gewarnt, dass man hier aufpassen muss. Schon zu Beginn gab es eine endlose Diskussion mit meiner Versicherung. Das Spital wollte bestimmte Informationen, die ich selbst beschaffen sollte. Ich musste meine Versicherung mehrfach anrufen, alles erklären und vermitteln. Am Ende habe ich mein Telefon direkt an eine Assistentin weitergereicht, damit sie selbst mit der Versicherung sprechen konnte. Obwohl die Versicherung alle nötigen Daten bereits übermittelt hatte, verlangte das Spital zusätzlich eine E-Mail mit den gleichen Informationen – für die Versicherung völlig unverständlich. Trotzdem hat sie es dann noch erledigt. Dieses ganze Hin und Her war völlig unnötig und hat alles nur verkompliziert. Nach der Anmeldung – die komplett analog und per Papier erfolgte, nichts digital – folgten lange Wartezeiten. Im späteren Verlauf mussten wir immer wieder mit den Assistent:innen kommunizieren, was zusätzlich erschwert wurde, weil kaum jemand Deutsch konnte und selbst das Englisch oft sehr schlecht war. Man war auf Übersetzungs-Apps angewiesen, die nicht immer funktionierten. Ohne Handy war man komplett aufgeschmissen – und Unterstützung, etwa beim Laden eines Akkus, wurde nicht angeboten. Es gab keine Möglichkeit, mit der Familie in Kontakt zu bleiben oder einen eigenen Übersetzer zuverlässig zu nutzen. Wir waren dort regelrecht verloren. Auch die weitere Behandlung war ein organisatorisches Chaos. Als wir endlich im Zimmer waren, wurde uns zunächst Wasser und Essen verweigert. Erst nach einer Diskussion bekamen wir eine 1,5-Liter-Flasche Wasser – für die ganze Nacht. Am nächsten Tag gab es erst gegen 13 Uhr eine warme Suppe – ungenießbar. Die Verpflegung war insgesamt eine Katastrophe. Man musste ständig nach den Assistent:innen rufen, da man regelmäßig vergessen wurde. Niemand wusste, was die andere Person gemacht hat. Am Entlassungstag bekamen wir zwar den Abschlussbericht, aber niemand kam, um die Infusion zu entfernen. Stattdessen brachte man uns Tee – völlig sinnlos, weil wir ja gehen wollten. Erst nach mehrmaligem Klingeln und Erklären wurde das endlich erledigt, aber auch das zog sich unnötig in die Länge. Zum Schluss mussten wir wieder in ein anderes Zimmer, um erneut Formulare auszufüllen und zu unterschreiben. Der gesamte Aufenthalt war geprägt von schlechter Organisation, fehlender Kommunikation, Sprachbarrieren und mangelnder Patientenbetreuung. Man hatte permanent das Gefühl, auf sich allein gestellt zu sein und sich um alles selbst kümmern zu müssen.